При администрации Саратова, районных администрациях, в коммунальных предприятиях города продолжают работать «горячие телефонные линии» для обращений граждан. По ним жители могут сообщать о различных коммунальных проблемах, оставлять заявки на проведение ремонтных работ, интересоваться об отсутствии или ненадлежащем качестве предоставления той или иной жилищно-коммунальной услуги.
Отсутствие воды, отопления, света, газа, плохо убранный двор, протекшая батарея, засорившаяся канализация затопление подвала – это лишь часть широкого спектра вопросов и проблем, по которым горожане в круглосуточном режиме могут звонить на «прямую линию» и требовать их незамедлительного решения.
Ответственным дежурным заявки оперативно обрабатываются и перенаправляются в соответствующие службы или управляющие организации для решения возникших проблем.
Также на «прямую линию» можно пожаловаться на хамское отношение отдельных сотрудников служб, некачественно выполнивших работу или неправомерно требующих с жителей дополнительного вознаграждения, водителей общественного транспорта – допустивших грубость по отношению к пассажирам, а также нарушающих Правила дорожного движения или перевозки пассажиров.
«Горячие телефонные линии»:
- администрация Саратова – 26-02-49;
- администрация Волжского района – 26-33-87;
- администрация Заводского района - 96-45-85;
- администрация Кировского района – 26-30-51;
- администрация Ленинского района – 63-34-10;
- администрация Октябрьского района – 27-94-16;
- администрация Фрунзенского района – 26-11-27;
- городская аварийно-ремонтная служба (АРС) – 05;
- МУПП «Саратовводоканал» - 24-65-24;
- МУП «Саргорсвет» - 27-87-03;
- ООО «СПГЭС» - 26-01-40, 26-25-26;
- филиал ОАО «Волжская ТГК» ТУ по теплоснабжению в г. Саратове - 23-15-96, 27-78-47;
- МУП БКО «Спецавтохозяйство по уборке города» - 69-26-56, 51-09-17;
- МУП «Городские дороги плюс» (уборка дорог) - 96-43-87:
- Заводской район – 92-85-21;
- Октябрьский район – 52-61-64;
- Волжский район – 75-41-96;
- МУП «Дорстрой» (уборка дорог в Ленинском, Кировском и Фрунзенском районах) – 74-43-67;
- МУП «Водосток» - 22-88-92, 22-89-09;
- УМВД России по г. Саратову - 51-12-22;
- ОГИБДД УМВД России по г. Саратову – 64-33-03, 74-71-07;
- управление защиты населения и территорий города от ЧС - 73-43-11;
- дежурный ЕДДС, служба спасения - 56-26-33, 068;
- «Горячая линия» по работе автобусного транспорта - 28-69-48;
- «Горячая линия» по работе электрического транспорта – 52-41-38;
- ОАО «Саратовская газовая компания» - 47-00-47;
- МУ СПП «Ритуал» – 27-52-52, 27-53-53;
- Саратовский филиал ОАО «Волга-Телеком» – 73-44-44.
Пресс-служба администрации МО «Город Саратов»