23.03.2020
15 марта 2020 года, во всем мире отмечался Всемирный День защиты прав потребителей. В этом году праздник проходил под девизом: «The Sustainable Consumer» - «Рациональный потребитель».
В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, в период со 2 по 13 марта 2020 года, администрацией муниципального образования «Город Саратов» организованы «горячие телефонные линии» по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания. Консультации жителям города оказывали специалисты управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей, а также отделы торговли и бытового обслуживания районных администраций. За время работы «горячих телефонных линий» на них поступили жалобы от 86 человек. Еще 32 человека обратилось за юридической помощью на личном приеме. Для потребителей был подготовлен 21 претензионный материал.
В преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, 11 марта 2020 года, администрация муниципального образования «Город Саратов» приняла участие в заседании Консультативного совета по защите прав потребителей. Заседание Консультативного совета проводилось на площадке Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области.
18 марта 2020 года, специалистом администрации проводились выездные консультации на площадке ГАУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» расположенный по адресу: г. Саратов, ул. Танкистов, д. 26 «А».
По сложившейся традиции, 13 марта 2020 года, специалистами администрации проводились открытые консультации жителей города в помещениях торговых комплексов: ТЦ «Арига» (ул. Бахметьевская, д. № 49), ТРЦ «Триумф - Молл» (ул. Зарубина В.С., д. № 167). В ходе консультаций вопросы задавались как покупателями, так и предпринимателями, которые отметили актуальность и востребованность подобных мероприятий, направленных на повышение уровня потребительской грамотности населения.
Юридическая помощь гражданам по вопросам защиты прав потребителей в сферах торговли, общественного питания и бытового обслуживания осуществляется специалистами:
- управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации муниципального образования «Город Саратов» (г. Саратов, ул. Первомайская, д. 76, каб. № 6, в рабочие дни (с понедельника по пятницу), часы личного приема: с 14:00 до 18:00, консультации и справки по телефону (8452) 26-30-15 с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00);
Администрация Волжского района (410028, Соборная площадь, 3):
по телефону 73-42-93, понедельник - пятница - с 9:00 до 18:00 часов;
Администрация Заводского района (410015, проспект Энтузиастов, 20):
по телефонам 96-46-03, 96-04-61, понедельник - пятница с 10:00 до 17:00 часов.
Администрация Кировского района (410012, ул.Б. Казачья, 14):
по телефону 27-15-63, понедельник - пятница - с 9:00 до 16:00 часов;
Администрация Октябрьского района (410056, ул. им. Шевченко Т.Г., 4):
по телефону 39-29-32, понедельник - четверг - с 9:00 до 18:00, пятница - с 9:00 до 17:00 часов;
Администрация Ленинского района (410052, ул. Международная, 1):
по телефону 34-05-19, понедельник - пятница - с 9:00 до 18:00 часов;
Администрация Фрунзенского района (410012, ул. им. Дзержинского Ф.Э., 13/15):
по телефонам 67-02-65, 67-02-64 понедельник - пятница - с 09:00 до 18:00 часов.
Управление развития потребительского рынка
и защиты прав потребителей
администрации МО «Город Саратов»