Личный прием граждан осуществляется главой муниципального образования «Город Саратов», заместителями главы администрации согласно графику приема по предварительной записи.

Правом на предварительную запись в первоочередном порядке обладают:
  • ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
  • ветераны и инвалиды боевых действий;
  • инвалиды I-III групп, семьи, имеющие детей-инвалидов, законные представители граждан, относящихся к указанным категориям;
  • беременные женщины;
  • граждане, пришедшие на личный прием с детьми в возрасте до трех лет;
  • граждане, достигшие 70-летнего возраста;
  • Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы;
  • участники специальной военной операции и члены их семей;
  • иные категории граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством области.
На предварительной записи заявитель:
  • представляет документ, удостоверяющий личность, а также контактные данные;
  • излагает суть вопросов обращения, составляет при необходимости краткую аннотацию существа вопроса в письменном виде, документы и материалы.

В ходе предварительной записи на личный прием граждане (по согласованию) могут быть направлены в соответствующее структурное подразделение администрации города, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.