Информация
об итогах работы с обращениями граждан в муниципальном образовании
«Город Саратов» в 2024 году
В 2024 году от граждан к главе муниципального образования «Город Саратов» и в администрацию муниципального образования «Город Саратов» поступило 23 154, что на 305 обращений больше, чем в 2023 году.
|
Источник поступления |
2023 год |
2024 год |
|
Письменные обращения |
1 382 |
1 283 |
|
Электронная почта |
3 913 |
3 741 |
|
Устные обращения |
1 165 |
1 315 |
|
Правительство Саратовской области |
6 079 |
5 985 |
|
Государственная Дума |
993 |
497 |
|
Прокуратура |
2 757 |
2 363 |
|
Государственная жилищная инспекция |
2 326 |
3 275 |
|
Иные |
4 234 |
4 695 |
|
ВСЕГО |
22 849 |
23 154 |
|
Тематика |
Кол-во обращений |
% |
|
Благоустройство (очистка дорог и тротуаров, ремонт дворов, организация освещения, устройство остановочных павильонов, установка/перенос мусорных контейнеров) |
296 |
39% |
|
Ремонт и содержание дорог |
191 |
25% |
|
Содержание и ремонт жилья |
80 |
11% |
|
Предоставление коммунальных услуг (отсутствие отопления, горячей/холодной воды) |
72 |
9% |
|
Транспортное обслуживание |
59 |
8% |
|
Иное (незаконная парковка, незаконные магазины, ремонт общественных бань, открытие участковых пунктов, отлов бродячих собак) |
51 |
7% |
|
Социальное обеспечение, здравоохранение, культура, вопросы частного характера |
49 |
6% |
|
Улучшение жилищных условий |
23 |
3% |
|
Культура, спорт и образование |
10 |
1% |
|
Экономика (ценообразование, поддержка предприятий) |
10 |
1% |