С 1 января 2020 года вступил в силу новый порядок урегулирования споров между потребителями финансовых споров и микрофинансовыми организациями, согласно которому, в случае, если микрофинансовая организация оказывается удовлетворить требования потребителя финансовых услуг, до подачи иска в суд, потребитель финансовых услуг для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному. Новый порядок утвержден Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Финансовый уполномоченный рассматривает только те обращения потребителей к микрофинансовым организациям, размер требований по которым не превышает 500 000 рублей.
 |
 |
 |