Информация о работе отдела работы с обращениями граждан

за 9 месяцев 2020 года

В отчетный период в администрацию муниципального образования «Город Саратов» поступило 13325 обращений, из них:

письменных - 12002;

устных – 1323, в т.ч. в ходе личного приема принято 148 чел.

В соответствии с тематическим классификатором вопросы распределились следующим образом.

Наибольшее количество вопросов зарегистрировано в разделе «Экономика» – 6511 обращений (48,9% от общего количества).

В тематическом разделе «Жилищно-коммунальная сфера» – 4998 обращений (37,5% от общего количества вопросов).

В тематическом разделе «Социальная сфера» зарегистрировано – 886 обращений (6,6% от общего количества).

В тематическом разделе «Государство, общество, политика» зарегистрировано – 930 обращений (7,0% от общего количества).