Поступившие обращения

2019 год

2018 год

Письменные, в том числе:

22100

21198

 по электронной почте

5497

4609

Устные, в т.ч. с приема граждан

2931

2398

Всего

25031

25807

Из них решено положительно

19,9%

21,7%

Тематический раздел

2019 год

2018 год

Государство, общество, политика

4,04%

3,58%

Социальная сфера

5,46%

5,32%

Экономика (хозяйственная деятельность), в том числе:

строительство и архитектура

вопросы землепользования

вопросы работы транспорта

вопросы потребительского рынка

благоустройство городов, поселков

дорожное хозяйство

44,39%

6,04%

2,04%

4,34%

1,32%

22,67%

7,98%

38,26%

5,03%

3,59%

3,8%

0,99%

16,21%

8,64%

Жилищно-коммунальная сфера, в том числе:

жилищный фонд, обеспечение права на жилище;

коммунальное хозяйство

46,06%

6,32%

39,73%

52,74%

7,91%

44,83%

Другие вопросы

0,05%

0,1%