Информация об обращениях

Информация по обращениям граждан за 2018-2019 годы поступивших в администрацию муниципального образования

«Город Саратов»

За период с 1 января 2019 по 18 ноября 2019 года в администрацию муниципального образования «Город Саратов» поступило 22397 обращений граждан, что на 12,2% меньше, чем в 2018 году.

 

Поступившие обращения

2019 год

2018 год

Письменные, в том числе:

19442

22864

 по электронной почте

4815

4609

Устные, в т.ч. с приема граждан

2955

2647

Всего

22397

25511

Из них решено положительно

18,7%

23,28%

 

Распределение обращений по тематике в 2018-2019 годах, %

 

Тематический раздел

2019 год

2018 год

Государство, общество, политика

3,7%

3,57%

Социальная сфера

5,52%

5,39%

Экономика (хозяйственная деятельность), в том числе:

строительство и архитектура

вопросы землепользования

вопросы работы транспорта

вопросы потребительского рынка

благоустройство городов, поселков

дорожное хозяйство

44,95%

 

6,4%

1,98%

4,34%

1,27%

23,01%

7,96%

35,2%

 

5,7%

1,69%

3,85%

1,4%

13,85%

8,74%

Жилищно-коммунальная сфера, в том числе:

жилищный фонд, обеспечение права на жилище;

коммунальное хозяйство

44,33%

 

6,35%

 

37,68%

53,36%

 

7,86%

 

45,51%

Другие вопросы

1,52%

2,5%

 

За истекший период 2019 года к главе муниципального образования «Город Саратов» поступило на рассмотрение 1446 обращений, в том числе на личных приемах принято 78 человек, из них рассмотрено с положительным результатом 49 обращений (3,39%). За аналогичный период 2018 года главе муниципального образования поступило на рассмотрение 1007 обращение, принято главой на личных приемах 97 человек, рассмотрено с положительным результатом 176 обращений (17,48%).

 

 

 

  • Правительство Саратовской области
  • Саратовская Областная Дума
  • Саратовская городская ДумаДума
  • Государственные услуги
  • Фонд капитального ремонта
  • Информационная база приоритетных направлений развития муниципальных образований
  • Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Цифровое телевидение