Вопросы горожан решаются во время записи на прием к мэру. О 'ноу-хау' приемной саратовской администрации рассказывает газета 'Саратовская панорама'

Корреспондент Валентина Николаева приняла участие в процедуре записи на прием к мэру Саратова. Кроме начальника отдела по организации личного приема и работы с обращениями граждан Евгения Чудасова жителей города встречали главные специалисты муниципальных структур, юрист. Говорят, такие комиссии в приемной - 'Ноу-хау' саратовской администрации. Посетители здесь же получают консультацию от специалистов, иногда тут же вопросы и решаются. - Людей идет много, - говорит заместитель мэра , руководитель аппарата администрации Виктор Рубцов. - Увеличение числа обращений я расцениваю, как показатель нашей работы (с другой стороны, конечно, плохо, что есть поводы для жалоб). Работа отдела улучшилась за последнее время. Примерно девяносто процентов проблем, тех, конечно, что в нашей компетенции, помогаем разрешить. Отдаем себе отчет: если здесь не выслушать, не помочь, то куда идти людям.