'Радей' радеет о нас

Под таким названием сегодня вышла статья в газете "Cаратовская панорама", рассказывающая о работе "Единого расчётно-кассового центра г. Саратова". На помощь операторам Единого расчётно-кассового центра придут психологи Ежемесячно квартиросъёмщики четырёх районов Саратова изымают из своих почтовых ящиков небольшие листочки-расчётки за потреблённые коммунальные услуги, народно именуемые 'жировками'. Они заменяют сразу несколько книжек, по которым раньше мы рассчитывались за услуги. В них автоматически учтены все льготы и субсидии, полагающиеся некоторым из нас по закону. Эти расчётки являются уникальным продуктом программно-технологического комплекса 'Радей', который можно назвать сердцем муниципального предприятия 'Единый расчётно-кассовый центр г. Саратова'. Аналогов 'Радею' в России не существует. Два года назад он был создан специально по заказу Саратовской администрации и, проще говоря, представляет собой калькулятор, который считает цифры на основании документов и законов. Эти цифры - потреблённые нами коммунальные услуги, их объём и стоимость, а документы - полные сведения о нас. Причём система постоянно дорабатывается с учётом новой специфики, новых законов или тарифов. Изначально 'Радей' создавался в целях упрощения расчётов в сфере ЖКХ и обеспечения их прозрачности. Для этого 'ЕРКЦ' требовалось большое количество информации: сведения о жилищном фонде, уровне благоустройства каждой квартиры, количестве проживающих. Для начисления льгот необходимо знать степень родства проживающих между собой, а также их паспортные данные. Поскольку районные ДЕЗы не всегда обладали нужной и достоверной информацией, предприятию приходилось самому, зачастую без помощи горожан, 'вычислять' нужные сведения. За год работы база данных 'ЕРКЦ' пополнилась информацией о 300 тысячах саратовцев. В перспективе она станет первым шагом для создания городской информационной системы. Кстати, в России, в городах 'миллионниках' подобных систем практически нет. Саратов со своим уникальным опытом создания расчётно-кассовых центров может в некотором смысле считать себя первопроходцем. Дабы обобщить собственные старания и поделиться наработками, 'ЕРКЦ' совместно с городской администрацией, при поддержке корпораций 'Intel' и 'Заказные Информ-Системы' провело на днях межрегиональный семинар по обмену опытом. В своём приветствии мэра Саратова Юрий Аксёненко сказал, что, несмотря на тяжёлое состояние коммунальной отрасли, работа 'ЕРКЦ' впечатляет. Муниципалитет пошёл по правильному пути, что станет очевидно, в том числе и после перехода к системе адресной социальной помощи. Кстати, данной теме на семинаре уделили достойное внимание. В ближайшее время 'ЕРКЦ' планирует создать единое информационное пространство с органами социальной защиты. Оно позволит максимально точно учитывать при расчётах льготы и субсидии, сократит количество документов, необходимых для их оформления, и обеспечит переход к адресной социальной помощи, то есть к персонифицированности. Подробнее о работе 'Единого расчётно-кассового центра г. Саратова', планах на будущее и итогах работы межрегионального семинара читайте в сегодняшнем номере газеты 'Саратовская панорама'.