Памятка борцам с нерадивыми коммунальщиками

В преддверии отопительного сезона и предполагаемого новогоднего повышения коммунальных тарифов особенно важным становится вопрос качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Если в кране нет воды, температура комнатных батарей вынуждает воспользоваться электрообогревателем, а лифт объявил забастовку, платить за них в полном объёме - просто преступление. И на это есть вполне законное объяснение. К сожалению, нее все саратовцы знают о том, что городская Дума ещё в 2002 году выпустила Положение о порядке снижения платежей населения за жилищные и коммунальные услуги при снижении их качества. А недавно на думской комиссии по градостроительству, ЖКХ, архитектуре и земельным ресурсам депутаты смогли ознакомиться с прошлогодними итогами работы документа. По данным городского комитета по ЖКХ, за 2003 год был произведён перерасчёт платежей, снизивший затраты горожан на 73 млн. 394 тыс. рублей. Больше всего перерасчётов приходится на услуги горячего водоснабжения - 51% и отопления - 43%. Только по причине отсутствия в летний период горячей воды население сэкономило 16 млн. 811 тыс. рублей. Самыми активными потребителями оказались жители Ленинского района, которым был произведён перерасчёт по этой услуге на 10 млн. 233 тыс. рублей. Подробнее об этом рассказывает Елена Рахманова в сегодняшнем номере газеты 'Саратовская панорама'. Если какая-либо услуга ЖКХ вам предоставляется некачественно или в неполном объёме, напишите заявление с полным указанием недостатков в ЖЭУ по месту жительства. Заявление должно быть при вас зарегистрировано в журнале обращений граждан, после чего к вам должны наведаться специалисты управляющей организации, которые составят акт о снижении платежей за услугу. В районах, где расчёты с населением ведёт ЕРКЦ, сведения об отсутствии услуг, причин некачественного предоставления с указанием организации, по вине которой производится снижение, передаются в ЕРКЦ. В остальных районах акты о недопоставках услуг предоставляются в бухгалтерию управляющей организации. Снижение производится на следующий месяц.