Покупая мобильный телефон, будьте внимательны

В текущем году отделом защиты прав потребителей управления по торговле, общественному питанию и бытовому обслуживанию населения комитета по экономике администрации города оказана бесплатная консультативная помощь 1381 обратившемуся. Возмещен ущерб, причиненный населению продажей товаров качества и оказанием услуг ненадлежащего качества, на сумму 2 миллиона рублей. По всем поступившим обращениям граждан предоставлены юридические консультации по вопросам применения действующего законодательства по защите прав потребителей. По проблемам, связанным с приобретением товаров ненадлежащего качества, зафиксировано 855 обращений (93%). Из них наибольшее количество обращений по мобильным телефонам - 312 (36%), одежде и обуви ненадлежащего качества - 223 (26%), электробытовой технике - 117 обращений (14%), аудио- видеотехнике 67 (8%), по другим товарам - 136. На ненадлежащее качество оказанных потребителям услуг (по изготовлению и ремонту мебели, пластиковых окон, металлических дверей, ремонту бытовой техники, услуг парикмахерских, химчисток, ателье и т.п.) поступило 66 обращений.