30 мая 2005 14:34
ЕРКЦ проводит социологические исследования среди плательщиков
Единый расчетно-кассовый центр города Саратова начинает проводить социологические исследования среди плательщиков. С 1 июня анкетирование будет проводиться в Ленинском районе города.
Целью проводимых соц.опросов и анкетирования является определение регулярности оплаты горожанами за квартиру и выявление причин по которым часть жителей не оплачивает предоставленные жилищно-коммунальные услуги. Второй целью опроса является задача объективно оценить качество оказываемых населению жилищно-коммунальных услуг.
Информация об отсутствии услуг будет систематизироваться и сравниваться с поступающими в ЕРКЦ сведениями о недопоставках от управляющих жилищным фондом организаций (ДЕЗов или ТСЖ), на основании которых и производится перерасчет. Полученные аналитические данные будут переданы в управляющие организации, комитет по ЖКХ.
Соц. опросы плательщиков будут проводиться непосредственно в пунктах приема платежей ЕРКЦ. Чтобы принять участие в анкетировании, каждый желающий может получить специальную
анкету в пунктах приема населения ЕРКЦ. После заполнения анкета возвращается кассиру пункта приема.