Саратовцам необходима разъяснительная работа по вопросам предоставления ЖКУ

В минувшую пятницу состоялось расширенное заседание Общественного совета при Уполномоченном по правам человека по Саратовской области. Темой обсуждения стало соблюдение прав граждан при оплате за жилое помещение и коммунальные услуги. Как отметили организаторы мероприятия, «… вопросы, связанные с нарушением прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства, ежегодно занимают основное место среди обращений, поступающих к Уполномоченному по правам человека в Саратовской области. Так, за 5 месяцев 2008 года было рассмотрено 427 обращений по жилищным вопросам, что составляет 29,2% от общего числа жалоб и заявлений, в том числе, по г. Саратову – 266 обращений». В обсуждении приняли участие: Уполномоченный по правам человека Нина Лукашова, представители городской и областной власти, областной общественной организации ветеранов войны, правоохранительных органов, директор МУП «ЕРКЦ г. Саратова» Алексей Попеко. В ходе дискуссии собравшиеся пришли к единому мнению – большая часть вопросов возникает у населения от недостатка информации о ходе реформы ЖКХ. В сложившихся условиях необходима большая работа в части информационно-разъяснительной работы и увеличения правовой грамотности населения в сфере жилищного законодательства. Информация есть. Разъяснительную работу постоянно ведут и администрация города, и профильное областное министерство. Но ее крайне недостаточно. В связи с этим в ЕРКЦ, к примеру, сегодня работают над механизмами системной пропагандистско-разъяснительной работы. Как рассказал директор ЕРКЦ Алексей Попеко, сегодня во всех пунктах приема населения Центра установлены информационные стенды и раздаточные стойки, ежемесячно выпускаются «Памятки плательщику». На любом пункте жители могут ознакомиться с полным текстом 307-го Постановления, в котором даны разъяснения по одной из наиболее актуальных на сегодня тем – корректировке за ЖКУ. В планах Центра – выпуск специализированной газеты на тему ЖКХ, в работе над созданием которой может принять участие каждый желающий, создание специализированной телевизионной сети по ЖКХ, предусматривающей размещение во всех пунктах ЕРКЦ телевизионных мониторов и трансляция тематических видеоматериалов. Усилить блок информационно-разъяснительной работы пообещали и представители областного министерства строительства и ЖКХ. Комментируя итоги встречи, Уполномоченный по правам человека по Саратовской области отметила: «Мероприятие получилось. На мой взгляд, присутствующие получили много полезной информации, смогли, пусть и немного, разобраться в жилищном законодательстве». По итогам встречи участники заседания выработали ряд рекомендаций депутатам Саратовской областной Думы, министерству строительства и жилищно-коммунального хозяйства, Комитету по жилищно-коммунальному хозяйству городской администрации.