28 ноября 2011 17:54

Вниманию жителей города Саратова!

Городской отдел защиты прав потребителей обращает внимание покупателей на то, что в действующем законодательстве по защите прав потребителей произошли изменения - 24 ноября 2011 г. вступило в силу постановление Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», в соответствии с которым утвержден новый перечень технически сложных товаров (прежний перечень утратил силу).

Так, к технически сложным товарам дополнительно отнесены посудомоечные и кофемашины, электрические и комбинированные плиты (духовые шкафы), кондиционеры, электрические водонагреватели, комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления. Это также легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты, лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления и др.

Напомним, что согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей», если в технически сложном товаре обнаружены недостатки, покупатель вправе потребовать вернуть уплаченную сумму или обменять его на надлежащий (аналогичный либо других марки, модели и (или) артикула). Предъявить свои требования можно в течение 15 дней с даты передачи товара потребителю.

Этот срок не ограничивается, если обнаруженные недостатки являются существенными, либо нарушены установленные временные рамки для их устранения. Еще один повод - товар не может использоваться в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Поделиться новостью