Обратная связь в действии

Работе с обращениями граждан в администрации города уделяется особое внимание. Так, за минувшую неделю в муниципалитет поступило 322 обращения, из них 258 письменных и 64 устных.

Больше всего, 22% обращений, поступило из правительства области, 12% - по телефону доверия, 11% обращений адресовано на официальный сайт администрации города.

68 процентов обращений касаются вопросов жилищно-коммунальной сферы, 10 процентов – это земельные вопросы, по 4 процента приходятся на жилищную и социальную сферы, один процент составляют вопросы транспортного обслуживания.

И.о. главы администрации города Александр Буренин подчеркнул важность соблюдения сроков ответов на обращения: «В случае несоблюдения сроков все ответственные должностные лица будут наказаны».

"Саратовская панорама"